migroDocumento legal
Política de privacidad
Actualizada el 27-05-2026. Cumplimos con la Ley 19.628 chilena vigente y nos preparamos para la Ley 21.719 (efectiva 1 de diciembre de 2026).
1. Identidad del responsable
Migro (en lo sucesivo, 'Migro' o 'nosotros') es un intermediario tecnológico que conecta a chilenos residentes en el extranjero con instituciones financieras chilenas reguladas por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). Migro NO origina, otorga ni garantiza créditos. Los créditos son emitidos por los bancos partners.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos: (a) datos de identificación (nombre, RUT, email, teléfono, dirección en EE.UU.); (b) datos financieros que tú nos proporcionas (ingresos, situación laboral, propósito del crédito); (c) documentos de respaldo que subes voluntariamente; (d) metadatos técnicos básicos (logs de acceso, dispositivo). No solicitamos credenciales bancarias.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para: (a) presentar tu perfil a bancos chilenos partners con tu consentimiento explícito; (b) comunicarnos contigo sobre el avance de tu solicitud; (c) cumplir obligaciones legales chilenas y estadounidenses aplicables. No vendemos tus datos a terceros.
4. Base legal
Procesamos tus datos sobre la base de: tu consentimiento explícito (Art. 4 Ley 19.628, próximamente Ley 21.719); la ejecución de un contrato pre-contractual (tu solicitud); y obligaciones legales aplicables a intermediarios financieros.
5. Compartir con terceros
Compartimos tus datos únicamente con los bancos chilenos partners que selecciones o que correspondan a tu perfil, y con proveedores estrictamente necesarios para operar (hosting, almacenamiento de documentos cifrados, autenticación). Todos los terceros operan bajo acuerdos de procesamiento que cumplen estándares de seguridad razonables.
6. Transferencia internacional
Tus datos pueden transferirse entre Estados Unidos (donde resides) y Chile (donde están los bancos partners). Esta transferencia es necesaria para procesar tu solicitud y se realiza con tu consentimiento explícito.
7. Tus derechos
Puedes en cualquier momento: acceder a tus datos; rectificarlos; solicitar su eliminación; oponerte a su tratamiento; revocar tu consentimiento; obtener una copia portable. Ejerce estos derechos escribiendo a hola@migro.tech.
8. Seguridad
Todos los documentos se almacenan cifrados en reposo y en tránsito. El acceso está restringido por políticas de seguridad a nivel de fila (RLS). Los URLs de documentos son temporales (vencen en 60 segundos). No registramos información sensible en logs.
9. Retención
Conservamos tus datos por el tiempo necesario para procesar tu solicitud y cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento; algunos registros (como el log de eventos) se conservan por motivos de auditoría hasta 5 años en forma anonimizada.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Te avisaremos por email o vía la aplicación antes de cambios materiales.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos: hola@migro.tech